Auditorium Di Mecenate

У нас был резерв на март, и из-за ситуации с пандемией covid - 19 мы решили отменить бронирование. Мы отменили бронирование 9 марта, и до 17 марта у нас была бесплатная отмена. Тогда отель очень быстро ответил и сказал, что вернет деньги, но затем начал с извинений. Сейчас мы настаиваем на ежедневных основаниях, но их телефоны отключены, и они не отвечают на электронные письма уже более 4 месяцев. Они просто воры и пользуются глобальным кризисом, чтобы сохранить деньги своих клиентов. Мистер Марк, я жду возврата денег и хотя бы ответа от вас.

Я нахожусь в той же ситуации, что и «Анабела Джи». У меня был заказ на март (с 3-го по 8-е), и мне пришлось отменить 26 февраля из-за Covid-19. У меня была бесплатная отмена до 29 февраля. Я разговаривал с тем же человеком по имени Марк и никогда больше не слышал о нем (или об отеле) после того, как попросил вернуть деньги. Они не отвечали ни на электронные письма, ни на телефонные звонки, я пытался дозвониться до них несколько месяцев. Мы хотим вернуть наши деньги, воры.

У нас был заказ на март. Из-за пандемии covid-19 мы решили отменить бронирование 9 марта, у нас была бесплатная отмена до 17 марта. В отеле сказали, что вернут деньги, но тут начали с извинений. Их телефоны отключены. Они не отвечают больше месяца, мы настаиваем почти ежедневно. Просто нечестны и плохо обслуживают клиентов. Мистер Марк, я жду возврата денег.

Мы были полностью довольны нашим пребыванием в этом небольшом бутик-отеле. Мне понравилось это лучше, чем AirBnB. И вот почему: сотрудники, которые зарегистрировали нас, дали нам карту и дважды пошли, куда идти, и как обойти. Наша милая комната была очень чистой. Есть услуги горничной. Персонал ежедневно предлагает легкие закуски. Расположение отличное, недалеко от железнодорожного вокзала. Есть много хороших ресторанов, пекарен и т. Д. Поблизости. Пешком до Колизея, Палатинского холма, Испанской лестницы, фонтана Треви и т. Д. Снаружи здание белого цвета и не похоже на отель. Поднимитесь на лифте на третий этаж. Это хорошая сделка, и мы будем рады остаться здесь снова. Карен и Стив

Когда мы сделали проверку в персонал, казалось, очень приятно. Комната была хорошая, но факт отсутствия человека на стойке регистрации был ужасен, особенно потому, что мы хотели бы проверить перед нашим туром в Риме и не было возможности. Мы оставили парню сообщение о том, что мы вернемся и что сумки были в комнате. Когда мы прибыли в отель в 13:00, наши сумки были вывезены из комнаты и оставлены в небезопасном месте! Я не рекомендую это место, потому что люди не имеют образования или ухода с гостями.

Я забронировал этот отель еще в марте для предстоящего пребывания через 3 недели. Это была оплата по прибытии. На прошлой неделе, совершенно неожиданно, отель отменил мое бронирование через бронирование. ком. Причиной является «недействительная кредитная карта». Я подумал, что это странно, поскольку с моей картой проблем не было. Мне дали 24 часа, чтобы добавить новую карту, что я и сделал в течение нескольких часов, чтобы покончить с этим. Через 2 часа вторая карта была отклонена, и бронирование отменено. Я дважды проверил номера карт и все детали. Я позвонил по бронированию. ком, который сказал, что они свяжутся с отелем и напишите мне, когда они ответили. Я не знаю, были ли они или нет, но я не получил ни одного письма. Я связался с обоими банками, которые сказали мне, что не было никаких блоков безопасности, и также не было никаких попыток транзакции ни по одной карте - у обоих было достаточно средств, чтобы покрыть все пребывание, не меньше суммы проверки. Я связался с отелем через бронирование. приложение com, и их ответ только что повторил, что карты были недействительными. Я объяснил выше. Я спросил, могу ли я попробовать прямую ссылку и оплатить полностью, возможно, проблема была в системе бронирования. Они просто ответили, что я могу попытаться забронировать снова - но, конечно, цены сейчас намного выше. Я связался с бронированием. com, снова через приложение, и они настояли, что они просили отель восстановить мое бронирование по первоначальному тарифу, но отель не ответил. Я могу только предположить (из прочтения других примеров в Интернете), что, поскольку мы забронировали заранее, мы получили более низкую ставку, и отель желает освободить номера, чтобы они могли взимать более высокую ставку по мере приближения даты, что отменяет более низкую оплату. бронирование гостей. Если это так, это такое ужасное поведение. Я вне себя возмущен и расстроен из-за этого отсутствия обслуживания и нежелания исправить это. И теперь мне нужно искать жилье для моей предстоящей поездки и платить гораздо больше, чем ожидалось.

До сих пор не понимаю почему некоторые жалуются, но Отель шикарный! У нас номер на троих, живем в двоем, Wi-fi работает отлично, Кофе всегда есть, утром ещё приносят круасанны, очень чисто! Персонал вежливый, отзывчивый, особенно Марк ! Рядом есть магазин, бары и лаунджы, до основных достопримечательностей пешком доходили, вообщем все понравилось в отеле и главное что есть с чем сравнить !

Попала не по своей воле, продержалась три ночи, потому что в любом случаенужно было куда то заселиться, что бы найти другой отель, и на эти три ночи был свободен более просторный номер на 2х, вместо сингла, похожий на будку для собаки, примерно 4м2. Без окон, он единственный, прямо у стойки,1 стена выходит на лестницу внутреннего двора и еще 2 проходные сразу у входа. Это вообще несколько комнат на этаже обычного дома. Облезлые, темные помещения, с тусклым светом, видимо, что бы меньше было видно всю убогость, сантехника вся требует замены. Очень холодно. На все комнаты пульт от кондиционера один! Находится на рецепции. Но толку от этого ноль, кондеи не работают. Кровати! Нечто.. два матраса по 70 см, как доски или пупырышку от вышедших пружин, тонкие одеяла и простыни в пятнах,дохлые подушки. Уборку не производят. Полотенца не меняют. Я затыкала все что текло полиенцами, стелила их на пол, что бы как то передвигаться до кровати. Парень на рецепции ни за что не несет ответа, сам так и говорит, что это все хозяева отеля, он не при чем, но дал мне еще одеяло, вторую ночь, я смогла спать без теплых кофт, не скукожившись.жила в номере 7.вид из окна на улицу, очень оживленный, шумный район,я сплю с берушами, поэтому покой там вы не найдете. Коридор все время завален горой белья, мешки грязного белья видимо отдают в прачку раз в неделю. скорее всего здесь ночуют от силы пару ночей, фото от отеля видимо делались лет 10 назад, или конкретный фотошоп. Не садитесь на них. Самый приличный номер у них, видимо тройной, он же единственный для троих, но по хорошему там могут уместиться только 2 человека, сантехника там работала более менее нормально. В общем, если вы увпжаеие себя, то не бронируйте даже ночь в этом месте, отелем не могу его назвать, уж извините.. скорее постоялый двор. Близко вокзал Термини, метро и Колизей, все. До осталтного топаете минут 30-40 Или платите такси 8-10 евро или метро 7 евро. Завтраки, не дай бог такое увидеть. На столовском подносе несут тебе в темный номер стакан сока круасан и кофе, тут же у стойки рецепции типа буфет, где сутками стоят эти грязные стаканы и подносы с обьедками . Внизу правда есть милое кафе, хороший капучино можно испить там с утра. И еще минус, если обратно захотите после целого дня на ногах идти пешком, не советую, дорога все время в гору, место на холме.30 минут круто в гору и фитнеса не нужно, и сама мысль о возвращении в сарай портала все прелести дня, проведенного в центре. Вот такой плохой отзыв, но зато честно, не понимаю откуда такой рейтинг у этого места. На букинг вообще заливают, как там прекрасно. Много неприятного еще можно написать, не хочу. Вспомнила, за6югружая фото, как каждый раз пыталась помыться в таком душе, как не подойти к унитазу, как вода лилась на ноги, когда умываешься, и какая там антисанитария. Подумайте, кто там мылся до вас? Ведь реально ни разу не убирали номера. И думаю не убирают и после отъезда. роспись на потолке ничего не спасет..

+8

Непрофессиональное поведение, они отменяют нашу бронь за 9 дней до нашей поездки. Мы сделали заказ 2 месяца назад, и оправдание отмены было то, что они сменили руководство, и они ничего не знали об этом. Мы сделали заказ через бронирование! Очень плохое общение. Держись подальше.

Ночевали две ночи. Одну ночь в хорошем номере, через 4 дня вернулись, и ночевали в плохом номере. Первый номер (7), не плохой, с видом на улицу. В номере есть полотенца, фен, маленькая ванная комната и туалет. Ночью шумно, из за автомобилей, но не критично. Завтрак подавали в номер, ничего такого, кофе круассан, джем, крекер, сок и вроде бы все. Во второй раз вернулись в данный отель, уже заселили в первый номер. Вроде бы все так же все тоже, но нет. Всю ночь шумел какой то генератор, уснуть не возможно было...в остальном: расположение хорошее, отель находится на 3 этаже, свет в номере мрачный.

Мы прекрасно провели время. Очень чистая комната и хороший завтрак. рядом со всем. Завтрак был подан в номер. Чистая ванная комната. Очень внимательный персонал. Рядом с метро. Надеюсь снова приехать в твоё прекрасное место.

Расположение не удобно, очень близко к Колизею и центру города. В комнате было чисто. Место для унитаза было сломано, поэтому окно, которое почти собиралось упасть. Некоторые из номеров смотрят в сторону внутреннего двора, и по утрам шумно, и зрения нет. В отеле абсолютно нет стойки регистрации, и вам нужно выйти на улицу, чтобы провести телефонный разговор. Wi-Fi также исчезает каждые две минуты.

Хорошее место, останавливались на 2 ночи. Возикли небольшие затруднения с тем, чтобы найти вход, но в целом нормально. Хозяйка выдала инструкции и больше мы от неё ее зависели и почти не видели. В номере чисто, приносят принадлежности для душа. Завтрак нормальный чай/кофе - круассан - хлеб - джемы. Расположен недалеко от колизея, метро рядом, погулять тоже можно. Единственный минус это звукоизоляция. Когда кто-то заходит и выходит, дверь стучит как будто ее пытаются открыть.

Расположение хорошее. Колизей - относительно короткая и приятная прогулка от отеля. Номер был маленький, но чистый. Однако, и я думаю, что это популярное, однако, WiFi смехотворно медленный. Действительно, я думаю, что это вводит в заблуждение это, они рекламируют, у них есть Wi-Fi, потому что он работал только половину времени в номере и был мучительно медленным, когда ошибались. Даже когда я вошел в фойе, где роутер расположен, мне пришлось идти 20 минут, чтобы зарегистрироваться на мой после ящик. Эта проблема не исчезла все три дня нашего пребывания. Когда я упомянул проблему персоналу, они просто не обратили внимания на него, как будто они знают о проблеме и было все равно. Итак, если расположение и чисто, безопасно номер - ваш главный приоритет, и Wi-Fi не важен, то я бы рекомендовал это место. Если вам нужен Wi-Fi, то останавливайтесь в другом месте.

Мы искали отель с ограниченным бюджетом, кто хочет остановиться в отеле в Риме, за исключением сна?Этот отель просто лучший выбор. Да, номер простой: кровать, шкаф для одежды, телевизор, маленькая ванная с туалетом и феном. Полотенца в доме. Но что еще нужно?Лучшие моменты:- милый и услужливый персонал, с большим количеством информации и брошюр- главный вокзал 12 минутах ходьбы (с багажом)- станция метро в 2 минутах ходьбы (линия, что едет в Ватикан)- Прекрасные рестораны вокруг- Колизей 22 минутах ходьбы вниз, как и центр)- очень чистый номер- прекрасный завтрак в постельЯ не могу рекомендовать этот милый маленький отель. Если у вас ограничен бюджет, и вы здесь для Рима, а не для преимуществ отеля, что это отличная база для вашего отдыха в Риме!Отель на третьем этаже, но есть лифт.Очень рекомендую.

Ездили с женой. Кратко. Окна на стену, шумно(слышимость через дверь как будто ее нет). Плюс в шаговой доступности от вокзала коллизея и тд. Завтрак, если отвоюешь, нормальный. ВНИМАНИЕ при выезде хотель содрать сититакс еще раз. Уезжали утром. Завтрак к 7 не подали да и сказали что он не включен (хотя оплачивали с завтраком и они 3 дня из 4х его носили). Ругались по телефону с хозяйкой минут 10, хотя она сама при заселении налог взяла с нас. Грозила вызвать полицию. Мы сказали что ради бога. И пообещали оставить "хорошиие" отзывы где только можно.

Фотографии обманывают. Очень трудно найти это место. Нет вывески снаружи здания или даже как только вы входите в здание. Нам нужно было подняться на каждом этаже, проверить каждый номер на знак. Так или иначе наткнулся на него. Этот "отель" на самом деле апартаменты, где вы арендуете спальню. Очень тесная ванная комната. Слив в нашем номере не работал. Wi - Fi был ужасным. Работал только и разъединяемый каждые 2 минуты. Также есть тяжелые строительные работы, которое начинается с 7.30 утра каждое утро. Вдобавок ко всему, вы можете слышать ВСЕ, что происходит на стойке регистрации. Каждый звонок, все разговоры. Не слишком уединенно. определенно не стоит своей цены. Район очень захудалый.

Отель ANA на стойке регистрации очень услужливый и гостеприимный. номер был чистым и удобным. Расположение - еда: близко к метро и в нескольких минутах ходьбы от Колизея.В завтрак приносят номер и в порядке. Пока Сборник изречений не может быть обвинен, другие две молодых женщины на регистрации во времена должны изучить, как улыбнуться или поздороваться. Единственным минусом было то, что погода была жаркой, и кондиционер был только в работе. Возможно, вентилятор или что-то помогли бы. В целом, хороший отдых. Спасибо Ana.

Цена была достаточно разумной для нас. Расположенный почти трамваем, который очень предупредительный, когда вы планируете совершить поездку вокруг Рима. Легкий доступ к магазинам, аптеке и ресторанам, которые располагаются только немного метров от отеля. Номера и ванная очень чистые и имеют восхитительные старые рисунки потолка. Они удобные. Улицы Рима действительно громкие, но в номерах есть окна, который устраняет почти весь шум. Персонал очень хороший и предупредительный. Очень рекомендуйте, планируя хорошее недолгое пребывание с разумным бюджетом. Одна хитрая вещь.. нет никакого ясного знака показать, где отель, но мы использовали приложение для iPhone для направлений и получили все это набор.

Останавливались здесь в мае 2017 с моим другом. Действительно впечатленный! Владелец отеля настолько доброжелательный, приветствуя нас как длинная потерянная семья каждый раз, когда мы видели ее и даже предоставление нам карта, которую она аннотировала лучшими местами, чтобы съесть и посетить!Регистрация - открытое 8:00 к 20:00, поэтому если вы будете прибывать после этого (мы прибыли после 22:00), тогда удостоверяются, что послали по электронной почте вперед, и вам дадут код доступа для двери и можете зарегистрироваться должным образом следующим утром. Это действительно полезно, поскольку это означает, что вы можете прийти и уйти, как вы желаете всюду по отпуску - мы часто были очень поздно на доброжелательных улицах Рима!Номера не огромные, но они чистые и имеют минихолодильник, безопасный, и современная ванная. Кровать была удобной, и есть фен и кондиционер.Завтрак подан с 7:00, и вы можете выбрать, какой горячий напиток вы хотели бы. Мы сочли завтрак очень вкусным, и хороший способ начать долгий день пешеходных прогулок!Расположение прекрасное, приблизительно 10 минут от Колизея и 7 минут от вокзала Термини. Множество еды в пешей доступности. На улице нет никакого знака, поэтому, отель может быть трудно найти все же. Это - номер 44 напротив знака Farmicia и просто вниз из отеля Oriente. Вы должны будете гудеть в здание, используя группу адреса и затем подняться лестница/в лифт к третьему этажу. Легкий, как только вы сделали его однажды!Дайте Аудитории попытку - это действительно - скрытое сокровище, и мы определенно рекомендовали бы и останавливались бы снова