Мой партнер заказал отель после того, как прочитал этот отель был 5 * на мой день рождения. Когда мы прибыли администратор был очень радушным и пока мы ждали наш номер нам предложили стакан просекко. Когда мы пошли в наш номер, это было действительно прекрасно. Следующее утро за завтраком было таким разочаровывающим, и вот что подвело наши идеальные выходные в предположительно 5 * отеле. Официантка приняла наш заказ, но, кажется, не поняла, чего мы хотим. Так что после того, как мы спросили несколько раз, где это было, через 40 минут наш завтрак прибыл с дегустацией обожженного. На следующее утро мы думали, что персонал завтрака убедится, что завтрак был быстрее и не сгорел. К сожалению, как только мы прибыли, нам сказали, что у них не хватает персонала, и они должны ждать стола для начала. Когда мы наконец-то сели, нас даже не спросили, хотим ли мы выпить. Многие вокруг нас жаловались. Через полчаса пришла официантка с бутылкой воды и снова сказала, что они очень заняты, и приняла наш заказ. Я попросил что-то немного отличное от меню. Еще через полчаса мы так и не получили чай и кофе, так что я спросила, получим ли мы что-нибудь, через 20 минут официантка принесла полчашки чая, чашку кофе, но без молока. Затем они принесли неправильный завтрак для меня и холодный завтрак для моего партнера. Мы решили уехать и получили рекомендацию на завтрак в другом месте и в последнее утро пошли туда также. Очень разочарован, что у нас нет извинений от менеджера, но он, вероятно, был потрясен всеми жалобами.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 19.10.2025
Персонал очень добрый и полезный, все место имеет прекрасный уникальный дизайн с вниманием к мелким деталям, очень удобный номер, теплая атмосфера, чистые и самое главное удивительные тапочки и халаты! ! Стоит
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 15.10.2025
Когда мы прибыли в отель Art’otel, мы были очень разочарованы обслуживанием от сотрудников ресепшн. Они были очень заняты, но это не было оправданием для недружелюбия и грубости. Однако к тому времени, как мы уехали, они выкупили себя, и я бы без колебаний рекомендовал этот отель. Персонал ресепшн был очень извинялся, и я признаю, что они были под давлением, когда мы прибыли. Обслуживание и внимание, которое мы получили, было превосходным. Размещение высший класс и ресторан отличный. Мы заказали ресторан на ужин и выпили в баре отеля , перед выходом. Нам дали несколько канапе из ресторана с нашим напитком. Они были настолько хороши, что мы отменили ресторан и ужинали в ресторане отеля , который не был разочарованием.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 02.10.2025
Один из лучших отелей, в котором мы когда-либо были. Ребята из приемной: Rolando & Ismahan заботилась о нас. Они просто лучшие. Рекомендовано 300%
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 27.09.2025
Отель был красив, Приветствие было превосходным Менеджер Валентина была на стойке регистрации и улыбалась. Персонал был доброжелательным и профессиональным Номер был идеальным, чистым Я бы остановился в этом отеле только без колебаний.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 22.09.2025