Шахневаз: очень внимательный персонал эксперт в его работе Уборка номера Очень чистый номер каждый день спасибо за гостеприимство

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 26.08.2025
Хочется поделиться своими эмоциями о проживании в данном отеле. Проживали вместо с ребенком 14 лет вдвоем с 1 по 7 августа. Клиентоориентированность в отеле на 100%, все вопросы решались почти мгновенно, конечно если возникали. Чаще всего бронирую завтраки и ужины, мне так удобно с ребенком, завтраки шведский стол, просто шикарные, ужины в тайско-индийском стиле. Проблем с остротой не возникало, тк просили приготовить не острое. Хочется сказать отдельные слова благодарности Anil, Santa, Martha, которые всегда были дружелюбны и доброжелательны. Также хочется отметить Татьяну и Махмута, которые также были добры и дружелюбны. Уборка в номерах каждый день, кофе в номер безлимитно, воды всегда приносили достаточно, никого ничего не выпрашивали. В общем и целом, очень понравился как отель, его расположение, еда, так и персонал. Вернусь ли еще раз? Скорее да, чем нет. Но по возможности всегда буду рекомендовать!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 09.08.2025
Мой отдых был испорчен!!! Заселилась в этом отеле, уехала на несколько дней с друзьями в другой Эмират, а меня выселили, заблокировали ключи, приезжаю вечером 01.07.25, на ресепшене сидела 3 часа, чтобы выяснить почему я не могу воспользоваться номером своим. Якобы вас не было в номере и мы вас автоматически выселили. Ваучер до 02.07.25 не считается, то, что я оплатила свое пребывание здесь, оплатила налог, мало кого интересовало. Местный гид ничем не смог помочь. Итог, чтобы я смогла снова вернутся в номер мне сначала говорят оплатить 200 дирхам, потом 100 долларов, сговорились на 50 долларах (как на рынке) и мне дали ключи. Я просто в шоке от происходящего!!!

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 01.07.2025
Стильный отель с безупречным сервисом. Комфорт, удобство и внимание к гостям на высшем уровне. Особенно хочется отметить Khales,очень внимательный,встретил нас на рецепшене, помог заранее заселиться без проблем, Завтраки очень вкусные, на любой вкус. Рекомендую.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 25.06.2025
В отеле хорошие, гостеприимные люди. Номера в порядке, ресторан фантастический, завтрак хороший. Римы чистые, и мы наслаждались нашим пребыванием

- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 19.06.2025